Nakupovanie v našom SPY shope je veľmi jednoduché, napriek tomu si Vám dovoľujeme ponúknuť jednoduchý návod ako správne nakupovať.
Postupujte, prosím, nasledovne:
- Nájdite si tovar, ktorý si chcete kúpiť. Vyhľadávať môžte prechádzaním produktov (stĺpec vpavo), alebo zadaním hľadaného výrazu do vyhľadávača.
- Ak ste si našli požadovaný tovar, potom kliknite na tlačítko “Kúpiť”. V tejto chvíli ešte nie je nič záväzné a objednávku môžte kedykoľvek zrušiť.
- Ak chcete kúpiť viac tovaru, hľadajte dalej, prechádzajte, vyberajte a keď Vám do oka padne niečo dalšie, znova kliknite na tlačítko “Kúpiť”. Samozrejme môžte objednávať i viac kusov z jedného tovaru. Vo Vašom “Nákupnom košíku” vpíšte do položky “Množstvo” požadovaný počet kusov a potom stlačte tlačítko “Prepočítať
- Ak máte definitívne vybrané a prajete si tovar objednať, kliknite v “Nákupnom košíku” na tlačítko “Pokladňa”. (Ak nie ste v “Nákupnom košíku” kliknite na hornej lište na tlačítko “Košík”.) V tejto fáze ešte môžte urobiť posledné úpravy – napríklad vyradiť tovar, ktorý nechcete. Ak súhlasíte s objednávkou, kliknite na políčko “Objednať”. Ani v tejto fáze Vaša objednávka ešte nie je záväzná.
- Ak už ste registrovaným zákazníkom, po zadaní objednávky budete vyzvaný k prihláseniu, alebo budete požiadaný o registráciu ak nakupujete u nás prvýkrát. Ak sa nechcete viazať registráciou kliknite na tlačidlo “Objednať bez registrácie”.
- Po prihlásení, či registrácii budete automaticky presmerovaný na stránku “Informácie o doprave”. Tu si zvolíte spôsob dopravy a potvrdíte ho tlačítkom “Pokračuj”.
- Na dalšej stránke treba zvoliť spôsob platby. Zvolíte si spôsob platby a potvrdíte ho tlačítkom “Pokračuj”.
- Na dalšej stránke sa zobrazí Vaša kompletná objednávka vrátane poštovného a celkovej čiastky, ktorú Vám budeme účtovaná. Ak nemáte žiadne výhrady, stlačte tlačítko “Potvrdiť”, čím sa objednávka stáva z Vašej i našej strany záväznou. Ak potrebujete niečo upraviť vo Vašej objednávke kliknite na odkaz upraviť.
- Keď je objednávka úspešne odoslaná a zapísaná do databázy, zobrazí sa Vám v prehliadači potvrdenie tejto objednávky. Rovnaké potvrdenie dostanete i e-mailom. Pozor! – keď Vám potvrdenie objednávky elektronickou poštou nebude doručené, môže to znamenať, že sa objednávka správne neuložila do databázy. V takom prípade nás, prosím, okamžite kontaktujte.
- Zásielka, ktorú dostanete, bude obsahovať daňový doklad. Ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli nakupovať práve u nás.
Ako sa zaregistrovať?
Na každej stránke SPY shopu hore v lište nájdete tlačítko “Môj účet”. Po kliknutí na toto tlačítko sa Vám v prehliadači zobrazí možnosť pre registráciu nových zákazníkov a možnosť prihlásiť sa už u registrovaných zákazníkov. Do formulára napíšte Vaše osobné údaje. Prosím, dbajte na to, aby uvedené údaje boli správne, najmä Vaša e-mailová adresa. Chybne zadaná adresa môže veľmi skomplikovať daľšiu komunikáciu s Vami. Ďalej budete pri registrácii vyzvaný k tomu, aby ste si zvolili prihlasovacie a heslo. Ako Vaše prihlasovacie meno bude fungovať Vaša e-mailová adresa.
Prečo sme zaviedli registráciu?
Vďaka registrácii budete mať v budúcnosti možnosť realizovať v našom SPY shope ďalšie nákupy jednoduchším spôsobom. Pri každom ďaľšom nákupe postačí, aby ste sa pomocou prihlasovacieho mena a hesla prihlásili a ďalšie údaje už nemusíte vypisovať. Registrácia šetrí Váš čas a tiež Vám umožňuje prístup k Vašim predošlým objednávkam; môžete sledovať ich stav. My máme vďaka registrácii prehľad, kto u nás v obchode nakupuje, čo nám pomáha zlepšovať naše služby k Vašej spokojnosti.
Je registrácia povinná?
Nie, registrácia v našom SPY shope nie je povinná. Ak však budete našim registrovaným zákazníkom, budete mať prístup k histórii svojich objednávok, kde je možné sledovať ich stav. Naviac, keď budete dávať objednávku bez registrácie, bude nutné vždy vypisovať formulár s fakturačnou a dodacou adresou. Registráciu v našom obchode preto určite odporúčame.